在往期文章《从产品的全性命周期解析IPD中产品经理的职责》中，容教员给各人具体解析了产品经理的职责，PQA也是产品开发团队（PDT）的主题成员之一，由于各人接触 PQA相对较少，在现实征询的过程中，我们发现对于 PQA 定位的理解还是不够透辟，所以今天结合 PQA 自身的特点来谈谈该岗位的职责，但愿能对各人的现实工作有所援手。

我们通过下面五个各人熟悉的职衣反类比注明：

1.    牧师：布路解惑

作为公司内部流程的提倡者，PQA自己必须极度熟悉IPD流程，在华为公司，PQA岗位对员工的任职资格是有肯定门槛要求的，只有这样能力在整个产品开发过程的各个阶段为PDT成员提供权威的指引和领导，解说流程的运作模式、各团队成员应承担的工作等，同时持续地对流程进行宣传和培训；

2.    交警：稽查节造

只管PQA也是PDT成员之一，但其监控流程切合性的工作是齐全独立的，是IPD流程赋予该角色的权势，这部门工作不应该受项目经理的影响。PQA必要在项目进行时，对过程进行审计和怀抱，实时处置不切合流程的活动。如有必要，PQA能够输出有关汇报，汇总过程中发现的不切合项及风险，直接汇报给项目经理和更高层级的治理者；

3.    法官：客观疏导

PQA对于涉及具体业务的现实工作，是没有决策权的，正如陪审团造度下的法官，他是以过程专家的身份参加其中，以平正公正的态度去牵引各人参加。这一点在组织技术评审的工作中阐发得尤为凸起，通常而言，产品开发项目中的技术评审由于专业性较强，研发人员的定见会体现得相对充分和强势，甚至会出现研发抱团打压其他领域代表的情况，此时PQA就要充分阐扬过程主持人的作用，守护各领域代表充分讲话和定见表白的权势，从而确保评审了局的有效性；

4.    医生：望闻问切

流程中总会存在缝隙和不及，PQA要进行相应的诊断和建复，通过对项目过程数据的统计、分析，质量活动的回溯，以及PDT成员关于流程各环节的抱怨，鉴别出现有流程在现实运作中的缺点，牵头组织造订和会商规划，并促成解决措施的落地；

5.    设计师：两全规划

两层寓意：

第一， 承接当“医生”时发现的问题，同时总结过程中做得好、效能高、可复造的点，综合思考提出流程上的优化需要。

第二， 设计师的工作都是做在前端的，在项目初期，PQA 必要造订产品质量的战术，蕴含质量保障和节造的相应打算，用于跟踪和监控流程执行质量，全流程两全和协调产品的质量活动。

综上所述，可见PQA是极度有挑战的岗位，首先流程上的专业水平是基础，其次工作的准则性要极度强，最后在公司内部还要有足够的推动力，要干好PQA这三者缺一不成，难怪PQA会被戏称为QA Plus !